حل مشكلة ارتفاع فاتورة المياه
ما هي أسباب ارتفاع فاتورة المياه ؟
دائما ما تتعدد أسباب مشاكل ارتفاع فواتير المياه بالمباني السكنية والتجارية والخدمية والغذائية .ويزعج الجميع من مالكي المباني من مشكلة ارتفاع فواتير المياه التى دائما تحدث فجأة دون سابق إنذار وتستمر لأكثر من شهرين الى ما تحل المشكلة وتختلف حسب عدة عوامل من استعمال المياه .وتختلف أسباب ارتفاع فواتير المياه من مبنى الى آخر وهي كالتالي:
عدم إجراء تحديث لبيانات العميل لدى شركة المياه الوطنية.
كيف يقوم العميل بتحديث بيناته لدي شركة المياه
دائما ما يؤكد مسؤولي شركة المياه الوطنية على ان اهم اسباب مشكلة ارتفاع فواتير المياه لدى العملاء وتتمثل فى عدم تحديث العميل لبياناته والاستفادة من الوحدات المخصصة ، مؤكداً أن تحديث البيانات للعملاء أصبح إلزامياً لكافة العقارات الخدمية والسكنية والتجارية والغذائية حتى لا يتم وقف خدمات المياه عن العملاء والمستفيدين ، بسبب تسجيل ارتفاع في فواتير المياه.
مبينا ان قيام مالكي العقارات بتحديث بياناتهم يساعد الشركة في تقديم أفضل الخدمات لهم، بشكل أسرع وأفضل وادق وأكد مسؤولي الشركة إلى أن تحديث البيانات الخاصة بالعملاء يساعد في وصول الفاتورة في وقتها إلكترونياً عبر رسالة نصية عبر الهاتف المسجل لدى الشركة بشكل شهري وذلك من خلال الفرع الإلكتروني.
كما تساعد أيضاً في إدارة فوترة عقارات العملاء بشكل شهري وبطريقة سليمة فضلاً عن أنه بعد تحديث البيانات سيتلقى العملاء رسائل نصية تنبههم في حال ارتفاع في فواتير المياه والاستهلاك أي من عقاراتهم، بالإضافة إلى أن هناك رسائل توعوية تساعد العملاء على تقليل وترشيد الاستهلاك، وتشرح لهم كيفية تخفيض فاتورة المياه.
لا تعليق